2013.09.30
想像してみてください あなたは 画材屋の店員です
お客様より
「このペン購入したら すぐ 絵がかけますか？」と質問
まー こんなこと聞く方はいないと思いますが
あなたは どのように答えますか？
「インクが入ってますので すぐ 絵が描けます
ただ 上手い人 そうでない人がおります インクの交換は中の説明書に記載されております」
って答えます？ ・・なんか おかしいですよね
「はい 描けます！」って答えますよね？
これが 一般的な答えだと思います
ただ お客様の 「このペン購入したら すぐ 絵がかけますか？」の部分
お客様は このペン購入したら 精密なペン画が描けますか？」
と 頭の中にはあるかもしれません
もし そのように思っていても
具体的に 言われないと 店員さんは 理解出来ないのは当然
具体的に 言葉に 文字に って 大切です。
「私はそう思ってた」 でも 相手に伝わってなければ 意味がなくなりますよね